福華补品网店 （WWW.HOCKHUAESTORE.COM.SG ） 条款及条件

条款和条件

欢迎来到 福華补品网店(WWW.HOCKHUAESTORE.COM.SG) ! 本网店的所有网页内容是属于福華补品（1986）私人有限公司（以下简称“ 网店 ”）。本协议详述您在网店使用我们的服务所须遵守的条款和条件。

顾客资格

所有在网店下单的客户，必须年满18岁，并持有本网店可以接受的银行所发行有效的信用卡或转账卡。

网店使用的拥有权

本网店包括所有内容、页面标题、自定义图形、按钮图标和脚本和演示文稿、安排、协调、加强和选择上述及其他信息、文字、图形、视频和音频的形式、图像、图标、软件设计、应用、数据和其他元素皆属于网店所有 。您使用本网店不可以把其内容转移到您的网站。该网店所提供的，只是给您个人使用。您仅可以使用该网店的协议及所有适用法律明确描述的方式。严禁用于任何其他用途或以任何其他方式使用本网店。

信息的使用

客户和网店之间的协议

• ⦁ 您不可以复制、分发、修改、展示、转贴或以其他方式使用本网店的任何内容。
• ⦁ 您不可以使用网店或网店里的任何内容，做为非法的用途。
• ⦁ 您不可以破坏、改变、损害或修改网店或网店所记录的任何资料，包括本网店的用户的密码或帐户资料。
• ⦁ 本网店可能包含由第三方的网站的链接。这些链接只是为您提供方便。您可以同意第三方提供类似的链接，但本网店对这类网站不承担任何责任。

客户的承诺与责任

• ⦁ 您提供的所有资料，包括登记（姓名和电邮地址） ，付款（信用卡号码及有效期），与交易相关的资料必须真实、准确、完整。网店将依赖于您所提供的资料。如果您提交的任何资料是虚假，不正确或不完整的。您将会全权负责，并承担任何及所有损失，伤害和额外的成本，
• ⦁ 您不可以尝试编译、翻译、转换、适应、改变、修改、增强、添加、删除或以任何方式篡改网店的程序软件。
• ⦁ 您同意遵守条款及条件中提到的任何安全程序。
• ⦁ 一旦您已登录到网店，任何时候您都必须不能离开正在登录的网店，或让别人使用，直到您已从本网店退出。

版权所有

• ⦁ 文字、图片和其他资料所记载或任何福華补品刊物、产品、服务、报告、电子邮件或网站上显示的专有权，并构成有价值的知识产权。
• ⦁ 任何个人均不得擅自下载、复制、传输、改编、编辑，否则应负所有法律责任 。
• ⦁ 所有未经授权的复制或以其它方式使用将被视为故意侵犯版权和其他专有知识产权。
• ⦁ 任何及所有侵犯本网店的刑事和民事的法律，网店保留法律起诉权利，恕不另行通知。

付款方式

我们网店接受目前在市面上流通的VISA 和MASTER CARD的信用卡和转账卡。如果您使用国外信用卡，这将会产生手续费。（手续费依各银行而定）

送货服务

我们会在指定的时间内把包裹送到您的收货人地址，但我们不能百分之百承诺一个确切的时间。在您确认订单及付款后，我们会有专人在5天之内跟您联络及安排府上送货。送货时间，从星期一到星期五。星期六，星期日及公众假期没有送货服务。

• 只限在新加坡本岛送货。送货时间.从早上十点到晚上九点.

  送货费用如下：

  每一个地址被当作是一个订单

  编号	购买总金额			运费
  1	$100.00	--	$999,999.00	$0.00
  2	$0.01	--	$99.99	$8.00

• ⦁ 我们会预先提醒您，如果我们无法在预计时间里送货。在法律所允许的范围内，我们不需要对您承担任何损失、负债、成本损失或因延迟交付而产生的费用。
• ⦁ 在您收到包裹后，需要签收。以同意产品没有任何明显的故障，缺陷或损坏，在您签收之前必须检查产品。您需要保留签收纸以避免不可预见的纠纷。
• ⦁ 请注意，送货地点不包括一些场所，如大使馆，海关，军事设施，建筑工地，裕廊岛等。
• ⦁ 您在打开包裹产品时，要格外小心。尤其是当使用任何锋利的工具，以免损坏商品。
• ⦁ 如果您不方便接收包裹，请通知我们。我们会给您再另行安排。

换货/退货政策

⦁ 自您签收商品后的7日内,如果发现商品有损坏/缺陷的状况，客户须填写退货和退款申请表，并通过电子邮件提交给 info@hockhuaestore.com.sg 。我们的管理层将审阅申请，以决定需要更换或退款。如果请求被接受，客户应当携带申请表和商品(损坏/缺陷)到指定的福華补品门市，进行换货/退货。如果是进行退货，所退还的款项需扣除2%的信用卡行政费。网店购物的退货及退款地点如下: Tampines Mall、Jurong Point、Serangoon Nex、Causeway Point、Chinatown Point and Ang Mo Kio Hub。

一般

⦁ 网店不接受通过电话或电子邮件的订单，所有的客户必须通过网店，在线上提交订单。如果您是会员，请记得登录。 ⦁ 我们将确保网店里商品的图像和陈述尽可能准确，而且会更新最新的资料。然而，我们不能保证您看到的颜色和实际产品颜色是一样的。在本网站的图片，标识和商标的权利专属于网店所有 ，未经事先书面许可，本网店资料内容不能被复制或出版。

⦁ 网店不会对任何商品的图像和资料陈述的不准确或疏遗负责。网店将尝试尽力满足购物者的购买欲。如果订购的商品或订单出现状况，即使订单已确认或已付款，网店有权利取消此商品订单或以同等价值更换。 ⦁ 在网店里的商品价钱和优惠，与实体店略有差异。如有更改，恕不另行通知。 ⦁ 我们建议客户在验收包裹时先检查商品，以避免任何可能的争端。所有商品在离开我们的配送中心时已有检查品质和数量。如发现产品有缺陷，我们将会马上进行替换。

修订条款和条件

我们保留随时修改这些条款和条件的权利。如有更改，恕不另行通知。客户如继续使用本网店将被视为接受新的条款及条件。